Conditions Générales de Vente (CGV) du Lodge Le Parc Sauvage

Préambule
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des réservations effectuées pour le lodge de Le Parc Sauvage. En procédant à une réservation, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre des réservations effectuées via le site internet www.leparcsauvage.com pour l’hébergement au lodge.

2. Réservation

  • Toute réservation doit être effectuée en ligne sur le site internet www.leparcsauvage.com ou via tout autre moyen de communication mis à disposition par Le Parc Sauvage.
  • La réservation est confirmée dès la réception du paiement partiel ou total, selon les modalités définies lors de la réservation.
  • Le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la réservation. Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations fournies.

3. Prix et Paiement

  • Les prix des services sont ceux indiqués au moment de la réservation sur le site internet. Ils sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises.
  • Le paiement peut être effectué via carte bancaire grâce à notre partenaire de paiement sécurisé Stripe. Le client accepte les conditions d’utilisation de Stripe lors du paiement.
  • Le solde doit être réglé avant l’arrivée du client au lodge, selon les modalités communiquées lors de la réservation.

4. Conditions d’Annulation et de Remboursement

  • En cas d’annulation de la réservation par le client, les conditions suivantes s’appliquent :
    • Si l’annulation intervient Le Parc Sauvage conservera 50 % du montant total de la réservation.
  • Pour toute demande d’annulation, le client doit contacter Le Parc Sauvage par écrit à l’adresse e-mail suivante : contactflyprod@gmail.com. La date de réception de la demande sera celle retenue pour le calcul des frais d’annulation.

5. Modifications de la Réservation

  • Toute modification de la réservation est soumise à disponibilité et à l’accord de Le Parc Sauvage. Les modifications peuvent entraîner une variation de prix.
  • En cas d’impossibilité de procéder à la modification, les conditions d’annulation énoncées dans l’article 4 s’appliqueront.

6. Obligations du Client

  • Le client s’engage à respecter les lieux d’hébergement et à utiliser le lodge conformément à sa destination.
  • En cas de dommages causés au lodge ou à son contenu, Le Parc Sauvage se réserve le droit de facturer au client les frais de réparation ou de remplacement.
  • Le nombre de personnes séjournant au lodge ne peut excéder celui indiqué lors de la réservation.

7. Responsabilité de Le Parc Sauvage

  • Le Parc Sauvage s’engage à fournir les services d’hébergement conformément à la description fournie sur le site internet. Toutefois, Le Parc Sauvage ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté affectant l’exécution de la prestation (intempéries, incidents techniques, etc.).
  • En cas d’indisponibilité du lodge due à un événement exceptionnel, Le Parc Sauvage s’efforcera de proposer une solution alternative ou un remboursement total de la réservation.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client ne bénéficie pas d’un droit de rétractation, les services d’hébergement étant exclus de ce droit en raison de la nature des prestations fournies (hébergement à une date précise).

9. Protection des données personnelles

  • Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Le Parc Sauvage et au RGPD.
  • Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant en contactant Le Parc Sauvage à l’adresse e-mail suivante : contactflyprod@gmail.com.

10. Litiges et Droit applicable

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Paris.

11. Acceptation des CGV

La réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.